应部份在我司注册会员的要求，现本司于2012年09月20日开通二手域名购买功能。
现将二手域名购买的有关流程和常见问题说明如下：

1：购买流程：

<1>:在我司网站[www.9tom.net]上注册为会员.

<2>:通过域名注册查询功能查找你想要的域名，如果你查询的域名没有被注册，则立即可通过本网站注册。
如果你查询的域名已经被别人注册，系统则会出现与你查询相关的一口价二手域名和你可能感兴趣的一口价二手域名。
并出现相关域名报价和购买链接；你可以直接点击购买链接或者联系我司域名相关业务专员购买。

2：二手域名购买相关说明：
 
1、什么是一口价二手域名？
答：一口价二手域名是9Tom 数据推出的二手域名购买服务，9Tom 数据整合超过300万的二手域名资源，当用户不能通过注册获得合适的域名时，即可参考9Tom 数据系统推荐的一口价二手域名，直接按照公示价格购买，简单方便，安全可靠。

2、一口价二手域名价格为什么比注册价格高？一口价二手域名费用中，是否包含续费一年的费用？
答：实际上，一口价二手域名是已经注册下来的域名，得到现有注册所有人的允许，只要买家按照约定价格支付购买费用，一口价就可以变为买家所有。是的，公示的价格已包含续费一年的费用。

3、支付费用后，是否可以放弃购买，并申请退款？
答：当费用支付成功后，不能放弃域名购买，除非域名本身问题导致无法购买成功可以退款外，如果客户坚持进行退款，则需扣除域名销售价格的10%作为违约金处罚。

4、为什么一口价二手域名都支付费用了，最后却购买失败？
答：一口价二手域名最终是否能购买成功，有多种原因，域名现所有人是否放弃出售、域名是否收到上游机构的监管而不能出售等等，总之，我们会协调各种资源，尽量确保一口价二手域名顺利完成购买，一旦购买失败，我们将全额退款给用户。

5、购买一口价二手域名为com等国际域名后缀，购买完成后直接可以在域名管理中看到是吗？
答：是的，com等国际域名，购买成功后，域名将直接在域名管理中查看到，并已经替换为用户自己的信息

6、整个交易过程一般需要多长时间能成功到我的账户下？
答：国内域名购买完成预计需要25天时间；如果是com等国外域名，域名购买完成预计需要15天时间；

7、购买的流程是什么？
答：先注册为会员，然后在线支付足够的预付款（所公示的域名价格），然后联系我司域名业务专员办理即可： QQ: 853989839 电话：18682617205